Year in Review 2022

Adaptif, Kunci Corina Leyla Karnalies Jadi Bankir Paling Mengesankan

Inkana Izatifiqa R Putri - wolipop

Rabu, 18 Jan 2023 13:20 WIB

Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Direktur Consumer Banking BNI Corina Leyla Karnalies (Foto: Dok. BNI)

Jakarta -

Menjadi seorang pemimpin perempuan tentu bukan hal mudah, termasuk bagi Direktur Consumer Banking BNI Corina Leyla Karnalies. Selain perlu menyeimbangkan antara karier dan ibu rumah tangga, Corina Leyla Karnalies juga kerap dihadapkan dengan berbagai tantangan.

Berasal dari background fisika, tidak memiliki hubungan afiliasi dengan anggota direksi, komisaris atau pemegang saham utama, hingga terpilih menjadi Direktur Consumer Banking BNI saat Indonesia diguncang krisis pandemi COVID-19, menjadi tantangan tersendiri bagi Corina Leyla Karnalies.

Namun, hal tersebut tak membuat Srikandi BNI ini gentar, bahkan ia membuktikan diri untuk dapat unggul sebagai women leader. Adapun seluruh keberhasilan ini tentunya tak lepas dari sikap adaptif. Menurutnya, adaptasi menjadi salah satu kunci untuk meraih keberhasilan dalam berkarier sehingga berkat kinerjanya, Corina Leyla Karnalies dinobatkan menjadi bankir paling mengesankan dalam CNBC Awards 2022.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Adaptasi memang menjadi salah satu kunci untuk kita berhasil. Kita harus punya daya adaptasi yang tinggi, kita juga harus bisa berkomunikasi sehingga punya networking," ujar Corina Leyla Karnalies dalam acara Ngobrol Sore Semaunya.

Sikap adaptif memang telah ia terapkan sejak dirinya hijrah ke Jakarta dari daratan Minang untuk menempuh pendidikan di Universitas Indonesia. Sejak dahulu, wanita yang berasal dari Padang ini paham betul tentang pepatah yang orang tuanya ajarkan. 'Di mana bumi dipijak, di situ langit dijunjung' menjadi pepatah sederhana yang mengungkapkan pentingnya beradaptasi.

"Saya asli orang Padang, di Kota Padang Panjang dan saya selalu ingat pepatah minang 'di mana bumi dipijak, di situ langit dijunjung'. Jadi bagaimana kita bener-bener bisa adaptif. Saya lihat di keluarga saya banyak sekali yang merantau. Dan tibalah saatnya saya untuk merantau juga," katanya.

"Saya di Padang Panjang sampai SMA, kemudian saya dapat PMDK masuk di Fisika MIPA UI. Dan itu suatu pengalaman yang menurut saya challenging. Saya mencoba gimana berkomunikasi yang baik. Sebagai anak daerah, memang yang harus kita punya adalah keinginan yang kuat dan bagaimana kita bisa beradaptasi," ungkapnya.

Tak sampai di situ, Corina Leyla Karnalies juga perlu kembali menerapkan sikap adaptif terhadap pekerjaannya. Terlebih sejak lulus, dirinya sudah langsung terjun ke dunia perbankan.

"Saya waktu itu punya goals mudah-mudahan setelah lulus kuliah, langsung dapat kerjaan. Tapi kerjaannya apa nggak spesifik, yang penting dapat kerjaan," katanya.

"Saya sering lewat sudirman kalau mau ke kampus dan di sana ada gedung yang menjadi ikon pada tahun itu adalah landmark. Dan saya melihat itu gedung keren banget. Saya lihat (kemudian bertekad) saya pengen kerja di sini, di gedung yang tinggi. Dan saya apply di situ (Citibank), alhamdulillah ada panggilan, walaupun di situ mulainya dari bener-bener basic." imbuhnya.

Meski bukan berasal dari lulusan yang berhubungan dengan dunia perbankan, namun Corina Leyla Karnalies membuktikan mampu berkarier. Bahkan, pada saat Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) BNI Maret 2020, wanita lulusan Ilmu Fisika ini pun menerima jabatan sebagai Direktur Consumer Banking BNI.

"Setelah saya masuk bank, saya melihat karier saya. Dan pada saat itu, untuk di consumer banking, saya lihat bagus dan akan prospect. Dari sana saya serius berkarier di situ," ungkapnya.

Meski berhasil berkarier di dunia perbankan, namun Corina Leyla Karnalies tak lantas lepas dari tantangan. Memperoleh jabatan baru membuat dirinya mendapat tantangan baru pula. Mengingat saat dirinya ditunjuk menjadi Direktur Bisnis Konsumer BNI, dunia dihadapkan dengan pandemi COVID-19 yang membatasi mobilitas masyarakat.

Namun, berkat kemampuannya beradaptasi terhadap situasi, ia mampu melewati tantangan tersebut. Terlebih menjabat sebagai Direktur Consumer Banking BNI merupakan suatu amanah yang harus dijalani dengan baik.

"Berselang 2-3 minggu, tiba-tiba ada COVID, bener-bener mixed feelings. Tetapi saya cuma yakin satu, kita harus melakukan sesuatu. Nggak bisa diam, kita punya tanggung jawab, dan saya merasa tim saya menunggu arahan," ungkapnya.

"Sebagai pemimpin, kita harus berani mengambil keputusan, dan hal hal yang menjadi utama pada saat itu adalah kesehatan karyawan, kemudian bagaimana menjalankan bisnis yang prudent. Jadi strategi pada saat itu memang kita lihat terjadi pembatasan mobilitas, nasabah tidak bisa keluar, bagaimana kita harus memberikan solusi terbaik untuk layanan nasabah kita," lanjutnya.

Di samping sikap adaptif, Corina Leyla Karnalies menyebut nilai-nilai lain yang perlu dimiliki dalam kehidupan. Menurutnya, sifat low profile, integrity dan networking menjadi tiga hal yang membuat seseorang memiliki value dan berhasil.

"Saya selalu berusaha untuk selalu low profile. Itu sebenarnya adalah pintu untuk kita bisa beradaptasi karena kita tidak sombong sehingga kita di-accept oleh lingkungan kita yang baru dan mempermudah kita untuk belajar," katanya.

"Kedua, integrity itu menjadi penting. Bagaimana kita bener-bener bisa menjaga karier. Alhamdulillah saya sudah 25 tahun berkarier, itu adalah bagian dari integrity. Jadi, bagaimana kita menjaga karier untuk terus naik kariernya atau punya karier bagus. Kemudian ketiga adalah networking, itu juga menentukan bagaimana kita berkembang, blended dalam satu lingkungan. Cari teman, cari lingkungan yang saling mendukung untuk maju, jadi kita tidak ter-breakdown dengan hal negatif," tutupnya.

Dengan seluruh upaya ini, Corina Leyla Karnalies mampu membawa BNI menjadi bank yang dipilih masyarakat lewat produk-produk konsumer yang bertumbuh. Salah satunya dana pihak ketiga (DPK) BNI yang bertumbuh dua digit pada tahun 2020. Produk digital BNI pun berada dalam tren pertumbuhan yang signifikan hingga September 2022.

Sederet Inovasi Corina Leyla Karnalies

Selama memimpin, Corina Leyla Karnalies juga kerap menghadirkan berbagai inovasi baru selama menjabat sebagai Direktur Consumer Banking BNI. Berikut sederet inovasinya:

1. Buka Tabungan Cukup Selfie

Masyarakat yang belum memiliki rekening BNI kini bisa langsung melakukan buka rekening digital melalui aplikasi BNI Mobile Banking tanpa perlu ke kantor cabang BNI. Cukup dengan selfie, masyarakat dapat membuka tabungan dan proses aktivasi BNI Mobile Banking di mana saja dan kapan saja secara digital.

2. Customer Experience for Priority Banking

Pada CNBC Indonesia Awards 2022, BNI Emerald meraih penghargaan 'Best Customer Experience Award For Priority Banking'. Penghargaan ini diberikan kepada perbankan dengan inovasi dalam menghadirkan customer experience terbaik kepada nasabah priority banking.

3. BNI DigiGriya

BNI DigiGriya merupakan layanan digital untuk memilih dan mendapatkan hunian impian secara digital, dalam satu genggaman di mana pun dan kapan pun. Para nasabah juga bisa merasakan sejumlah kemudahan untuk mencari informasi properti yang terbaik dari para pengembang yang bekerja sama dengan BNI.

4. Launching CoBrand BNI Batik Air

BNI bersama Batik Air berkolaborasi membangkitkan industri pariwisata dengan mempersembahkan banyak kemudahan bagi para traveler dengan menghadirkan Kartu Kredit BNI Batik Air. Hadir dalam dua varian kartu kredit, yaitu BNI Batik Air Mastercard Platinum dan BNI Batik Air Mastercard World. Keduanya menawarkan berbagai fitur unggulan mulai dari Loyalty Fitur, Free Executive Lounge, Free Annual Fee, hingga Extra Baggage.

5. KKPD (Kartu Kredit Pemerintah Domestik)

Sebagai implementasi dari Bangga Buatan Indonesia, KKPD hadir membangun transaksi praktis, mudah, dan terpercaya bagi nusa dan bangsa. KKP menawarkan efisiensi biaya administrasi fleksibilitas, kemudahan, dan jangkauan pemakaian secara luas termasuk untuk belanja secara elektronik, seperti media dalam jaringan dan toko daring hingga meningkatkan keamanan bertransaksi.

6. VCN Paylater (Virtual Card Number)

Inovasi digital yang menghadirkan kemudahan transaksi pada merchant e-Commerce. VCN Paylater juga memberikan sederet keunggulan di antaranya, penggunaan VCN dapat disesuaikan baik dari sisi nominal transaksi, frekuensi transaksi dan kategori merchant yang akan dipilih untuk melakukan transaksi. VCN juga diterbitkan dan dikirimkan secara elektronik, tanpa biaya, serta secara real time sehingga akan memberikan pengalaman tertentu bagi para penggunanya.

Sederet inovasi dan prestasi Direktur Consumer Banking BNI Corina Leyla Karnalies dalam menghadirkan beragam inovasi di BNI membuat dirinya meraih anugerah 'Innovative Women Leader in Consumer Banking' dalam detikcom Year In Review 2022.

Download PDF report di sini

(akn/ega)