Merasa Diejek, Model Plus Size Tess Holiday Tak Mau Lagi Pakai Uber

Jakarta - Kejadian tak menyenangkan dialami Tess Holliday, seorang model asal Amerika Serikat saat menumpang taksi online. Tess, yang berprofesi sebagai model plus size mendapat perlakuan kurang menyenangkan dari seorang driver Uber. Apa pasal?

Rabu (19/4/2017), Tess mem-posting video di akun Instagram yang memperlihatkan driver Uber berkomentar tentang berat badannya. Dalam video tersebut, sang driver menanyakan perihal tingkat kolesterol yang dimiliki model berusia 31 tahun itu.

"Kolesterolku baik. Aku sempurna. Ya, aku sehat," jawab Tess.

Foto: Getty Images, Instagram

Menurut Tess, driver tersebut seharusnya tidak boleh membicarakan hal-hal yang bersifat pribadi kepada pengguna jasanya. Ia menyatakan bahwa dirinya memesan Uber bukan untuk dipertanyakan tentang kesehatan karena tubuhnya gemuk.

"Tidak ada seorangpun yang harus menoleransi level pelayanan yang kamu tawarkan ini. Aku (memang) gemuk. Aku juga punya dompet yang gemuk (uang banyak) dan tidak akan menggunakan jasamu. Tidak akan pernah. Juga setelah aku bilang padanya (driver Uber) kalau aku sehat dia langsung menyalakan radio dan mengganti topik," tulis Tess di caption video.

Video Tess pun menjadi viral dan sampai ke telinga pihak Uber. Tanpa menyebutkan nama Tess secara langsung, aplikasi taksi online ini memberikan tanggapannya atas keluhan model yang pernah membintangi iklan Benefit Cosmetics dan H&M itu.

"Kami mengharapkan semua driver dan pengguna untuk memperlakukan satu sama lain dengan hormat seperti yang sudah menjadi kebijakan Panduan Komunitas kami. Kami menolak perlakuan apapun yang tidak pantas dan tidak terhormat dari siapapun," demikian pernyataan yang dirilis Uber, seperti dikutip dari Refinery 29.

Perilaku fat-shaming, atau mengejek seseorang karena bertubuh gemuk mungkin dianggap sepele bagi sebagian orang. Tapi tahukah Anda, tindakan itu berpotensi menyebabkan kerusakan mental yang parah pada korbannya?

Hasil studi dari Center for Advancing Health menunjukkan bahwa siswa SMA yang mengira dirinya kelebihan berat badan lebih berisiko mengalami depresi dan kecenderungan bunuh diri ketimbang teman-teman sebayanya yang bertubuh 'normal'. Studi tersebut juga menunjukkan perilaku fat-shaming justru membuat orang cenderung lebih mudah naik berat badan.

Ahli syaraf Gariel Gavin dalam tulisannya yang dimuat di Psychology Today menambahkan bahwa fat-shaming dapat meningkatkan risiko gangguan pola makan dan memunculkan masalah kesehatan mental lainnya.

Hey @uber I don't pay more to use your "black car" service to be told that there's no way I could possibly be healthy because I'm fat & then questioning it. No one should have to tolerate this at any level of the services you offer. I'm fat. I also have a fat wallet & will no longer be using your services. Ever. Also after I told him I was healthy he turned the radio off & changed the subject. #putmymoneywheremymouthis #uberdriver #uber Edited to add: saying my driver is fat was obviously being used as a descriptor & not to insult him. Also I did not show his face or use his name when filming, it was to be able to show what I deal with daily & why this behavior is unacceptable from anyone.

A post shared by Plus Model🎀Mom 🎀Feminist🎠 (@tessholliday) on Apr 18, 2017 at 4:29pm PDT

(hst/hst)