Fitur Canggih Ini Memudahkan Beli Makeup Online Agar Cocok dengan Warna Kulit

Makeup menjadi salah satu produk yang banyak dibeli para wanita di situs belanja. Sayangnya kadang kita tidak selalu bisa mencocokan atau memperkirakan warnanya dengan tepat. Tapi berkat kecanggihan teknologi, pecinta kecantikan bisa memilih 'shade' yang lebih cocok. Sebelum memesan, mereka bisa menggunakan fitur 'coba' dengan teknologi AR (Augmented Reality) seperti yang ditawarkan e-commerce Lazada.

Perkembangan teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada para pelanggan menjadi topik dalam LazMalls Brand Future Forum (BFF) 2022 Singapura pada Kamis, (1/9/2022). Howard Wang Selaku Chief Technology Officer Lazada Group menjelaskan dalam paparannya bagaimana fitur 'Try On' bekerja. Baru dirilis tahun lalu, dikatakan jika fitur itu bisa membantu baik pelanggan maupun penjual.

Fitur Try On di LazMall BFF 2022 Foto: Rahmi Anjani/Wolipop

Dalam aplikasi situs belanja asal Singapura tersebut, pelanggan bisa menemukan fitur 'Coba' pada sejumlah produk. Di sana, pembeli bisa mencoba berbagai warna yang tersedia dan mencocokannya dengan selera atau warna kulit seperti filter di aplikasi edit foto. Dikatakan jika mereka berusaha mengembangkan teknologi untuk membuat hasilnya lebih nyata lebih 'swatch' di kulit sendiri.

"Fitur ini membiarkan brand untuk memberikan pengalaman belanja virtual yang ultra realistis dan disesuaikan kepada para pelanggan. Dalam Virtual Try On (VTO), pelanggan bisa memilih dan mencoba berbagai produk, mulai dari eyeshadow, eyeliner, foundation, dan blush on dari mana pun.

"VTO telah sukses dengan brand-brand LazMall dalam kategori kecantikan, berkontribusi secara signifikan hingga 3,1 kali dan 11% kenaikan dalam rata-rata nilai pesanan," kata Howard.

Fitur Try On di LazMall BFF 2022 Foto: Rahmi Anjani/Wolipop

Teknologi VTO memang belum bisa dilakukan kepada semua produk dari semua brand yang dijual di LazMall. Beberapa yang sudah menerapkannya, seperti Maybelline, L'Oreal Paris, MAC, dan Bobby Brown.

Selain dengan fitur 'Coba', hal lain yang dilakukan dengan Lazada untuk mempermudahkan pelanggan belanja kosmetik adalah sampel. Dalam sesi wawancara di kantor Lazada One, Bras Basah Road, Howard mengatakan situs belanja itu telah bekerja sama dengan berbagai brand untuk memberikan versi lebih kecil dari produk mereka. Mereka juga bisa membeli berbagai sampel dengan harga terjangkau untuk mencoba kosmetik terlebih dahulu.

"Kami juga menggunakan intelegensi data untuk mengidentifikasi pelanggan potensi mereka dan brand-brand (yang cocok) bisa memberikan sampel," kata Howard.

Fitur Try On di LazMall BFF 2022 Foto: Rahmi Anjani/Wolipop