Madame Malla Andalkan Fitur Interaktif Shopee Live untuk Perluas Pasar

Jihaan Khoirunnisaa - wolipop

Jumat, 21 Jun 2024 07:40 WIB

Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Foto: Istimewa

Jakarta -

Live streaming kini berkembang menjadi strategi berjualan yang banyak dimanfaatkan pelaku UMKM. Hal itu pula yang dilakukan oleh Madame Malla, pemilik brand fashion lokal, Malla Fashion & Camalla Exclusive yang juga seorang konten kreator.

Madame Malla mengaku selama 2 tahun terakhir dirinya mengoptimalkan fitur Shopee Live. Tidak hanya untuk mendorong pertumbuhan bisnis, tapi juga menggali potensi di dunia konten kreator.

"Senang sekali pada sesi Shopee Live pertamaku untuk Malla Fashion, kami berhasil menembus omzet hingga Rp 1 miliar. Sebagai konten kreator dan pelaku usaha lokal tentunya sangat penting untuk terus bergerak bersama dengan perubahan. Kita harus tahu apa yang dicari pengikut ataupun konsumen kita serta apa yang sedang menjadi kegemaran dan tren pada saat itu," katanya dalam keterangan tertulis, Jumat (21/6/2024).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Malla mengatakan pada awalnya dia tertarik dengan Shopee Live karena ingin memperluas pasar bisnis dari berbagai kalangan. Menurutnya, fitur live streaming membantu menaikkan jumlah pengunjung secara signifikan.

"Selain respons positif yang sudah aku rasakan dari konsumen setia brand-ku, aku juga melihat adanya pengikut, pengunjung hingga pembeli baru yang tertarik terhadap sesi live stream dan produk yang aku hadirkan," terangnya.

Sekali mendayung, dua tiga pulau terlewati. Siapa sangka Shopee Live ternyata bisa membuka banyak peluang, khususnya di bidang konten kreator. Selama menjadi kreator, Malla tak hanya mempromosikan produk buatannya, melainkan bisa ikut menawarkan berbagai produk karya UMKM lokal lainnya.

"Menurutku, fitur Shopee Live dan Shopee Video telah berkontribusi besar untuk para penjual dan kreator. Banyak sekali manfaat yang didapatkan baik secara pribadi maupun orang-orang sekitar yang ikut membangun brand ini. Belum lagi penghargaaan yang didapatkan atas kerja keras tim, sehingga menjadi kebanggaan dan bisa ikut merasakan manfaatnya," ujar Malla.

"Aku berharap, fitur-fitur Shopee seperti Shopee Live, Shopee Video dan Shopee Affiliate dapat terus menyajikan inovasi dan promosi menarik untuk pembeli maupun penjual demi menjaga ekosistem yang telah berjalan. Melalui akun kreator Shopee Live ku, yaitu Madame Malla, senang sekali aku berhasil mendapatkan komisi lebih dari Rp 500 juta," lanjut Malla.

Sekadar informasi, sesi Shopee Live Madam Malla tidak hanya dipenuhi oleh berbagai promo menarik untuk produk-produk yang ditawarkan, tetapi juga keseruan interaksi dengan menjawab pertanyaan pengguna, konten-konten menarik yang dapat dijadikan inspirasi serta testimoni terkait produk yang akan dijual.

Ekosistem terintegrasi yang dimiliki oleh Shopee, menurut Malla sangat membantu dalam menciptakan pengaruh berkesinambungan antarfitur. Misalnya saja fitur Shopee Video yang dia manfaatkan untuk men-spill produk dari kategori yang akan dijual saat live.

Adapun beberapa konten Shopee Video yang dihadirkan oleh Malla antara lain seperti Korean Style Hijab Friendly, Markispill atau Mari Kita Spill, Bergo Anak Rumahan hingga Hijab Anti Budek. Dengan begitu bisa menarik semakin banyak pengguna untuk menonton sesi Shopee Live-nya.

Selain membantu dirinya sebagai konten kreator, fitur Shopee Live juga mengambil peran dalam perjalanannya sebagai pebisnis dalam industri fashion. Tidak hanya menjual dan membuka peluang bagi para pelaku usaha lokal dengan membeli produk-produk nya untuk dipromosikan melalui sesi Shopee Live, Madame Malla juga menghadirkan rangkaian produk yang diproduksi sendiri. Produk fashion yang merupakan hasil dari design Madame Malla, yang terinspirasi dari tren yang terus berputar.

Madame Malla Sasar Pasar Baru bersama Shopee Live

Keinginan Madame Malla untuk menyasar pasar baru bukan hanya semata-mata untuk memaksimalkan potensi sebagai konten kreator, tetapi juga upaya dalam memperluas jangkauan brand-nya, yaitu Malla Fashion dan Camalla Exclusive.

Malla Fashion merupakan brand pertama yang dengan menawarkan berbagai ragam produk fashion wanita.Kemudian dia melihat adanya permintaan yang tinggi terhadap produk-produk fashion dengan bahan premium. Camalla Exclusive pun lahir untuk menyasar pasar yang berbeda.

Klik halaman selanjutnya >>>

Sebelumnya, Madame Malla mengawali perjalanan bisnisnya secara konvensional, di mana operasional dan penjualan dilakukan secara langsung di toko offline yang berlokasi di pasar tradisional.

Akan tetapi, permintaan konsumen yang semakin menurun hingga sepinya penjualan yang menyebabkan penurunan omzet drastis merupakan dampak nyata yang dirasakan oleh Madame Malla sejak awal pandemi COVID-19. Mencoba berbagai peruntungan dan upaya untuk mempertahankan bisnis yang sudah dibangun nya sejak tahun 2015, Madame Malla pun bergabung dengan Shopee pada tahun 2020.

"Mungkin pandemi menjadi titik balik yang menyadarkan, bahwa kami sebagai pelaku usaha tidak bisa hanya diam di tempat dan harus berusaha bergerak dengan perubahan, khususnya di era digital. Aku berkata ke suami, bahwa mau tidak mau kita harus nyemplung dan coba belajar berjualan online. Saat itu lah kami bergabung dengan Shopee, mungkin bisa dibilang kurang lebih satu tahun pertama, Shopee menjadi medium yang membantu, sehingga orang dapat berbelanja produk Madame Malla dari mana saja," ujar Malla.

"Lalu kami mulai fokus dan mengoptimalkan program dan fitur Shopee. Selain pengaruh signifikan dari Shopee Live yang telah saya ceritakan di awal, berbagai program Shopee seperti kampanye angka kembar, Fashion Day hingga Flash Sale juga memberikan dampak positif. Hanya dalam waktu satu tahun, kami merasakan peningkatan penjualan yang sangat pesat. Di tahun ini, Malla Fashion sendiri mengalami peningkatan produk terjual hingga 2 kali lipat saat mengikuti kampanye Shopee," terangnya.

Selain secara bertahap mendalami program yang ditawarkan Shopee dan membuahkan peningkatan penjualan yang signifikan, Madame Malla melihat bahwa adanya pergeseran perilaku belanja online masyarakat Indonesia. Sejak awal mendirikan Malla Fashion dan Camalla Exclusive, Madame Malla dan suami terus membangun strategi dengan melakukan riset seperti apa tren dan kebutuhan yang dicari oleh konsumen.

"Selain program dan kampanye angka kembar yang membawa pasar baru terhadap Malla Fashion, pada tahun tersebut kami mulai mempelajari mengenai fitur Shopee Live. Pada tahun 2023, dengan adanya tambahan SDM serta peralatan penunjang live stream, akhirnya kami memberanikan diri untuk memaksimalkan fitur Shopee Live untuk berjualan," ujar Malla.

"Walau di awal masih banyak hal yang perlu kami pelajari, tetapi kami berjalan bertumbuh bersama fitur ini. Kami sangat mengapresiasi bagaimana Shopee Live memberikan kemudahan bagi kami penjual maupun pembeli. Bahkan kami merasakan, terdapat beberapa keunggulan pada fitur Shopee Live yang belum dimiliki oleh platform lain, seperti booster live, klaim koin, lelang produk hingga hal lainnya yang dapat membantu pelaku usaha untuk semakin meningkatkan daya tarik sesi live stream-nya," tukasnya.

Bagi Malla, mengambil hati konsumen merupakan tantangan awal bagi para pelaku usaha, tetapi mempertahankan loyalitas konsumen terhadap brand dan produk yang dihadirkan bukanlah hal yang mudah. Maka dari itu, dengan persaingan industri fashion Indonesia yang ketat, Malla merasakan pengaruh dan dampak yang luar biasa positif setelah bergabung dan berjalan bersama Shopee.

Jadi jangan sampai terlewat, nikmati ragam promo terbaik dan penuhi koleksi produk fashion lokal favoritmu di Shopee! Unduh aplikasi Shopee secara gratis melalui App Store atau Google Play dan segera aktifkan ShopeePay!

(ncm/ega)