Internetan Makin Mudah

Jakarta - Internet? Ribet?
Tahukah kamu, gagalnya orang menikmati internet karena mereka tidak tahu cara melakukan pengaturan internetnya, terutama bagi pengguna ponsel. Pihak operator membantu mempermudah pengaturan internet melalui SMS yang dikenal dengan metode Over the Air (OTA)

XL Bikin Ga Ribet
Pengaturan melalui SMS OTA ternyata masih berkendala. 74% pelanggan melakukan kesalahan penulisan kata kunci. XL segera melakukan inisiatif sederhana berdampak besar. XL melakukan kebijakan Autocorrection terhadap kesalahan ketik tadi. Hasilnya, rata-rata kegagalan pengaturan turun 20% dan keluhan pelanggan juga turun 26%.

XL juga berinisiatif menambahkan merk dan jenis ponsel baru di dalam databasenya. XL mengakomodasi pertumbuhan ponsel baru yang sangat cepat di Indonesia. Inisiatif inipun berdampak luar biasa. Terjadi kenaikan 37% pelanggan yang berhasil melakukan SMS pengaturan dengan ponsel merk dan jenis baru

TIPS

1. XL menyediakan paket internet PAYU (Pay As You Use) dan paket Volume Base
2. XL Paket Internet ketik *123*456#
3. Pastikan masa aktif kartu Anda lebih lama dibandingkan masa berlaku paket internet Anda
4. Jika lupa, Anda dapat mengakses *123#, pilih paket Internet & BlackBerry untuk memastikan paket apa yang sedang Anda gunakan
5. Jika kuota habis, cukup miliki pulsa minimal Rp2000 untuk tetap menikmati layanan internet

Testimony



(adv/adv)