.webp)
Bau Amis, Tas Marks & Spencer Dikembalikan Konsumen
wolipop
Senin, 21 Nov 2011 15:48 WIB
Jakarta
-
Retailer Marks & Spencer baru saja merilis sebuah tas berwarna silver. Namun kini beberapa konsumen mengembalikan tas yang mereka beli itu karena berbau amis.
Selain dikembalikan, cukup banyak konsumen yang menuliskan keluhan mereka di situs Marks & Spencer. Mereka merasa kecewa dengan tas buatan China seharga £25 itu.
Caroline Smith asal Basingstoke termasuk salah satu wanita yang mengembalikan tas tersebut. Ia membeli tas itu sebagai hadiah ulang tahun untuk ibunya. Namun ternyata sang ibu terlalu malu untuk menggunakannya.
"Baunya sangat parah seperti kita sedang membawa (ikan) mackerel asap. Ibuku sudah mencoba berbagai cara. Dia menaruh tisu parfum dan diangin-anginkan, tapi tidak berhasil juga," kisahnya, seperti dikutip Telegraph.
Konsumen lainnya yang menuliskan keluhan mereka di internet mengatakan, dia sebenarnya menyukai tas tersebut. "Tapi aku rasa aku tidak mau memakainya lagi. Saat aku buka plastik pembungkusnya, baunya amis. Aku coba memberikan wewangian dari bahan alami, tapi sampai hari ini teman-teman di kantor berkomentar soal bau amis itu dan aku sadar itu adalah tas aku," tulis sang konsumen.
Saat dikonfirmasi, juru bicara Marks & Spencer membenarkan ada beberapa tas yang dikembalikan konsumen. Namun dia menekankan produk tersebut sangat populer dan hanya sedikit yang dikembalikan.
"Kami tidak mau berspekulasi soal bau itu sebelum adanya penyelidikan. Kami akan menyelidikinya tapi kami tidak mempercayai isu yang berkembang ini," tutur sang juru bicara.
(eny/eny)
Selain dikembalikan, cukup banyak konsumen yang menuliskan keluhan mereka di situs Marks & Spencer. Mereka merasa kecewa dengan tas buatan China seharga £25 itu.
Caroline Smith asal Basingstoke termasuk salah satu wanita yang mengembalikan tas tersebut. Ia membeli tas itu sebagai hadiah ulang tahun untuk ibunya. Namun ternyata sang ibu terlalu malu untuk menggunakannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Konsumen lainnya yang menuliskan keluhan mereka di internet mengatakan, dia sebenarnya menyukai tas tersebut. "Tapi aku rasa aku tidak mau memakainya lagi. Saat aku buka plastik pembungkusnya, baunya amis. Aku coba memberikan wewangian dari bahan alami, tapi sampai hari ini teman-teman di kantor berkomentar soal bau amis itu dan aku sadar itu adalah tas aku," tulis sang konsumen.
Saat dikonfirmasi, juru bicara Marks & Spencer membenarkan ada beberapa tas yang dikembalikan konsumen. Namun dia menekankan produk tersebut sangat populer dan hanya sedikit yang dikembalikan.
"Kami tidak mau berspekulasi soal bau itu sebelum adanya penyelidikan. Kami akan menyelidikinya tapi kami tidak mempercayai isu yang berkembang ini," tutur sang juru bicara.
(eny/eny)