Peluang mendapatkan penghasilan dan mewujudkan impian begitu luas dengan berkembangnya dunia digital. Hal ini pun dimanfaatkan oleh Kyanavara, mantan karyawan korporat yang telah bekerja 10 tahun ini banting setir menemukan jalan suksesnya lewat pemanfaatan teknologi sebagai kreator Shopee Live.
Wanita berusia 36 tahun asal Yogyakarta ini berhasil menjadi Top Creator live streaming di Shopee Live dengan rata-rata omzet penjualan fantastis per bulan. Tak hanya mampu memenuhi kebutuhan hidupnya, Kyanavara mengaku Shopee Live telah menjadi jalan keluar baginya menuju kebebasan finansial.
Ia pun dapat membangun fondasi untuk berinvestasi, meningkatkan kualitas hidupnya, dan meraih pencapaian yang bisa dibanggakan untuk diri dan keluarganya berkat Shopee Live.
"Tidak ada mimpi yang terlalu besar untuk dicapai, dunia digital telah memberikan kita panggung tanpa batas. Shopee pun telah menjadi rumah buat aku bertumbuh, bukan hanya sekadar tempat belanja online, tetapi juga wadah baru bagi konten kreator seperti aku untuk menemukan keseimbangan antara karier dan kehidupan," ungkap pemilik akun Kyanavara yang memiliki nama asli Lungky Gardini dalam keterangan tertulis, Kamis (19/9/2024).
Ia mengaku sebelumnya tak menyangka berani keluar dari rutinitas sebagai karyawan. Lalu memilih menjalani rutinitas baru sebagai kreator live streaming di Shopee Live setiap hari, serta aktif membuat konten review produk untuk Shopee Video.
"Selain itu, aku rutin melakukan riset produk, berkoordinasi dengan tim dalam counseling dan training improvement, serta menjalin hubungan eksternal berkoordinasi dengan seller dalam hal negosiasi dan inisiatif proyek. Tidak ada kata penyesalan, justru bangga berani mengambil langkah ini dan menemukan jalan baru," jelasnya.
Perjalanan Kyanavara Menciptakan Konten Kreatif di Segmen Home Living
Kyanavara mengungkapkan awal mula perjalanannya hingga menjadi bintang live streaming Shopee Live yang dimulai sejak Agustus 2023. Saat itu, Shopee sedang meluncurkan program Shopee Affiliate melalui live streaming.
Kya, sapaannya, memang sudah aktif memanfaatkan Shopee Affiliate Program. Setelah bertemu dan berdiskusi langsung dengan tim Shopee, ia mengaku lebih paham mekanisme Shopee Live serta berbagai keuntungan yang bisa didapatkan oleh kreator.
Menurutnya, Shopee merupakan platform efektif karena hampir semua perilaku penggunanya berorientasi pada pembelian. Dengan basis ini, Shopee menjadi tempat yang sangat baik untuk memasarkan atau mempromosikan produk.
Bukan hanya jangkauannya yang luas, kata Kya, fitur dan ekosistem Shopee saling terkoneksi. Pun skema komisinya sangat menguntungkan, apalagi ada subsidi diskon spesial yang bisa ditawarkan kepada pelanggan sehingga sangat membantu kreator dalam mempromosikan produk secara efektif.
"Di awal-awal mencoba livestream, tantangan datang silih berganti. Aku harus memahami tren dan apa yang sedang dicari audiens. Banyak coba-cobanya, mulai dari fashion hingga kebutuhan sehari-hari seperti popok bayi dan sembako. Bisa dibilang hampir semua segmen coba dipasarkan. Sempat juga dititik ingin menyerah, tapi karena punya banyak mimpi dan ambisi, mematahkan segalanya," ujar Kya.
"Memang benar usaha tidak ada yang menghianati hasil, pelan-pelan jerih payah ini terjawabkan. Kurang lebih di bulan kedua menjadi kreator Shopee, pendapatan aku sudah bisa mencukupi pengeluaran bulanan bahkan bisa melebihi pendapatan sebagai creator dari platform sebelumnya. Bisa dibilang ini pekerjaan dengan predikat penghasilan terbesar aku! Semakin yakin dan memantapkan hati untuk tetap fokus dan selalu melakukan improvement bersama Shopee," bebernya.
Melihat potensi jangka panjang, Kya akhirnya memilih fokus dan memantapkan hati di segmen Home Living, seperti kitchenware, home bedding, home appliance. Ia menilai keputusannya fokus di segmen ini berhasil membangun traffic yang kuat di segmen tersebut.
Kya pun memanfaatkan peluang dengan memperpanjang durasi live streaming dan membentuk tim dengan co-hosts. Dengan begitu, ia bisa 24 jam non-stop menjaga kesinambungan siaran. Kya sebagai host utama kerap melakukan live selama kurang lebih 3 jam per-hari.
Strategi Kyanavara dalam Membangun Loyalitas Audiens di Shopee
Bagi Kya, Shopee Live dan Shopee Video bukan hanya soal penjualan produk, tetapi juga tentang membangun hubungan yang kuat dengan audiens. Menurutnya, hubungan ini dapat meningkatkan loyalitas dan engagement.
Ia menjadikan pendekatan dalam menciptakan konten-konten interaktif sebagai strategi kunci untuk membangun audiens yang setia. Simak beberapa tips dari Kyanavara untuk menciptakan konten menarik:
- Pastikan Variasi, Relevansi, dan Konsistensi Konten
Dalam setiap sesi Shopee Live, Kya selalu menghadirkan beberapa 'hero product' yang dipilih sesuai dengan musim, tren terkini, dan relevansi audience. Misalnya, saat menjelang hari raya, produk-produk seperti stoples dan oven menjadi sorotan karena banyak dicari oleh konsumen.
Di luar momen-momen khusus, Kya memilih untuk mengulas produk sehari-hari yang memang berguna dan multifungsi bagi penontonnya.
"Tak jauh berbeda, kalau Shopee Video aku memiliki dua jenis konten. Pertama adalah video dengan keranjang belanja yang berisi review produk, sementara yang kedua, video tanpa keranjang yang lebih bersifat komedi pasangan," tutur Kya.
Ia menjelaskan pendekatan hard selling biasanya dilakukan untuk konten video review produk. Ia menggunakan voice over yang mirip iklan dengan editing yang nyaman dilihat secara visual serta audio yang disesuaikan.
"Sedangkan untuk video komedi pasangan, konten yang dibuat lebih relate dengan audiens, diperkaya dengan editing suara dan visual untuk menjaga agar video tetap menarik. Proses pembuatan video mencakup perencanaan konten, copywriting, voice over, pengambilan video, dan editing. Dalam hal ini, aku juga dibantu oleh tim khusus," tambahnya.
- Memanfaatkan Promo-Promo Menarik dan Layanan Pelanggan
Menurut Kya, berbagai penawaran menarik seperti voucher ekstra saat live, voucher video, flash sale, dan gratis ongkir, harus dimanfaatkan sebagai strategi utama. Demi memastikan daya tarik yang optimal, Kya juga memilih produk dengan harga rata-rata di bawah Rp 200.000 serta tambahan Komisi Ekstra.
Demi membangun loyalitas dan komunitas, Kya juga kerap memberikan layanan pelengkap berupa bantuan dalam mengajukan komplain barang kepada pihak seller, menawarkan harga termurah melalui negosiasi harga spesial dengan brand, serta menyelenggarakan giveaway pada event atau kampanye angka kembar. Kya juga mendorong interaksi lewat sesi tanya jawab (Q&A) hingga fitur Lelang yang membuat penonton tidak hanya aktif, tetapi juga merasakan urgensi lebih untuk membeli.
- Evaluasi Lewat Pemanfaatan Data
Bukan hanya meriset produk yang berkualitas, Kya juga selalu memantau data dari dashboard livestream dan video untuk mengevaluasi kinerja konten produk yang dipromosikannya. Jika suatu konten tidak menghasilkan jumlah klik dan konversi yang tinggi, bisa jadi produk tersebut akan segera digantikan dengan produk lain yang lebih potensial atau mengubah cara penyampaian konten dengan gaya berbeda. Pendekatan berbasis data ini memastikan setiap konten yang disajikan tetap relevan dan menarik bagi audiens, serta mendukung pencapaian hasil yang optimal.
Itulah sejumlah strategi yang diterapkan Kya untuk memaksimalkan pembuatan kontennya. Melalui pendekatan yang kreatif dan adaptif serta pemanfaatan fitur-fitur platform yang optimal, ia sukses menjadi kreator live streaming bersama Shopee.
Simak Video "Skandal yang Menghancurkan Karier 5 Influencer Dunia"
(prf/ega)